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10 dicas para Marketing Digital

Marketing Digital: Dicas Rápidas

Reunimos 10 dicas para marketing digital, dicas rápidas e eficientes que com certeza irão trazer melhorias em seu site, blog ou até mesmo e-commerce.

1. Qual o seu Objetivo?

Muitos proprietários de pequenas empresas vivem com o velho ditado “se você construir, eles virão”. Mas no mercado atual e crescente da internet hoje, isso não poderia estar mais longe da verdade. Ao criar seu site, a primeira coisa que você precisa pensar é sobre qual o objetivo exato do site? Para gerar contatos? Vender produtos? Vender serviços? Fornecer um cartão de visita online para aprimorar e complementar suas campanhas tradicionais de marketing?

Dependendo dos seus objetivos é crucial para se ter sucesso desenvolver um site que irá funcionar para você e para o seu negócio, seja qual for o objetivo, existem diversas maneiras de criar um site correto, como envolver os usuários e criar uma certa interação deles com seu negócio. Por exemplo, criar um site apenas informativo com uma presença ativa de marketing é muito diferente (layout e arquitetura) de um site onde o objetivo é gerar leads (contatos).

2. Avalie o seu Conteúdo

Como sempre dizemos, “O CONTEÚDO É REI!” Entender bem o seu negócio e o que seus clientes ou potenciais clientes estariam interessados ​​é sempre o primeiro passo na geração de conteúdo. Por exemplo, um empreiteiro que está desenvolvendo um site precisa entender o que os potenciais clientes estão interessados ​​quando estão procurando um empreiteiro. Em vez do básico “nós estivemos no negócio por 30 anos”, conteúdo de qualidade se resume a depoimentos, projetos anteriores, galerias de fotos de seu trabalho, e até mesmo perguntas mais frequentes. Considerando o desenvolvimento de um site para um escritório de advocacia, o conteúdo pode ser mais informativo, focado nos resultados já conquistados, nas áreas do direito praticadas pelo escritório, nas perguntas mais freqüentes e sobre a experiência individual de cada advogado.

Questões básicas para geração de conteúdo de qualidade:

  • Quais informações o seu site apresenta?
  • O conteúdo é original?
  • Quão útil é o conteúdo?
  • Seu conteúdo corresponde aos objetivos do seu negócio?
  • Quantas vezes você está atualizando o seu conteúdo? Está atualizado?

3. Análise

Surpreendentemente, muitos dos clientes que trabalhamos não tem o Google Analytics instalado. Google Analytics é um serviço de monitoramento gratuito que o Google oferece e tem a capacidade de realmente se aprofundar no desempenho do site e interação dos visitantes, informações como: quantas pessoas chegam ao seu site, as páginas que eles geralmente navegam, quanto tempo eles permanecem na página, e até mesmo o quão rápido eles visitam o site e vão embora. Embora existam diversas outras métricas avançadas, algumas dessas informações básicas já podem dizer muito sobre a eficácia e sobre sua presença na web.

Configure sua conta no Google Analytics:  http://analytics.google.com

Se precisar de ajuda para configurar sua conta ou analisar sua performance, por favor entre em contato conosco!

4. Aproveite os diretórios locais gratuitos

Existem diversos diversos e ótimos diretórios locais para empresa e que são totalmente gratuitos, esses diretórios são excelentes em marketing digital. Cadastre sua empresa em cada um desses diretórios listados abaixo e você verá um aumento de visitas em seu site e talvez de contatos também.

Apenas atenção e cuidado, muitos dos diretórios por aí irão tentar fazer com que você compre “upgrades” ou pague por melhores resultados, você não precisa fazer isso.

5. Verifique o site de seus concorrentes

Comece fazendo uma pesquisa com as palavras-chave que você espera que seu site apareça e verifique os concorrentes que aparecem. Geralmente você pode obter algumas informações que esqueceu e obter ideias a partir dos sites concorrentes que já estão bem classificados. NOTA: Certifique-se de NÃO copiar qualquer conteúdo de sites concorrentes e colocá-lo no seu.

6. Você pode amar seu site, mas…

Revise seu próprio site, você pode ama-lo mas ele não funciona. Sim, nós sabemos que você pode simplesmente amar seu site, e pode ser difícil aceitar que ele não seja eficiente. Mas a realidade pode ser bem diferente. Alguns dos sites mais bonitos que já vimos são de longe os mais ineficientes para o segmento em que ele se encontra. Combinar um design de qualidade com um site eficiente pode ser uma tarefa difícil, você quer passar a melhor aparência possível do seu negócio mas ao mesmo tempo não quer comprometer a boa experiência do usuário.

7. Comece a Blogar

Nós sabemos, sim, blogar pode consumir muito tempo, mas ao mesmo tempo pode realmente te ajudar a divulgar sua marca e empresa por aí! Alguns do benefícios de ter um blog incluem o ganho de visibilidade como líder de pensamento, envolver os clientes com diálogos e proporcionar valiosos benefícios em SEO (otimização de sites), apenas para mencionar alguns.

Mas o maior benefício mesmo é que você estará “humanizando” a sua marca!

8. Vídeo

A popularidade dos vídeos online não param de crescer nos último anos, e sem o menor sinal de que isso irá mudar. Criar alguns vídeos de qualidade sobre o seu negócio pode ser uma ótima maneira de apresentar sua empresa, o seu trabalho para clientes e potenciais clientes.

Os vídeos estão sendo cada vez mais apresentados nos resultados de pesquisa dos maiores buscadores como o Google, o que pode ajudar potenciais clientes a encontrarem  sua empresa. A criação desse vídeo não deve ser cara, você pode conseguir ótimos trabalhos por um preço acessível.

9. Conheça suas palavras-chave

Alguns de nossos cliente nos contratam para rever a sua presença online e nos fornecem uma lista de termos e palavras-chave que gostariam de estar bem classificados. Depois de analisar as palavras-chave e os termos através de algumas pesquisas na web, normalmente acabamos descobrindo enormes oportunidades para outras palavras-chave, enquanto que os termos pretendidos pelo cliente mal são pesquisados.

Pesquisa de palavra-chave pode ser uma tarefa complexa e não muito simples com a quantidade de ferramentas dicas disponíveis, conte conosco para descobrir as palavras e os termos que serão mais eficazes para o seu negócio.

10. Entre em contato!

Nós podemos ajudar o seu pequeno negócio obter destaque frente aos outros. Entre em contato conosco e iremos discutir seus objetivos básicos e as melhores soluções – nossa primeira pesquisa é gratuita.

Marketing online e dicas para pequenas empresas

Tendências de Marketing Online e dicas para pequenas empresas. SCORE, sites referência para pequenas empresas nos EUA, divulgaram e provaram que sites eficientes, marketing online, conteúdo, redes sociais e sites responsivos (sites otimizados para dispositivos móveis) são ferramentas extremamente importantes para ajudar os consumidores a encontrar e ou comprar de pequenas empresas.

Fazendo seu site funcionar: Quando você está online, você está nos negócios.

Quem procura sua empresa?

97% pesquisam online por produtos e serviços locais!
70% dos usuário de smartphones ligaram para a empresa após uma pesquisa.
61% dos consumidores americanos realizaram uma compra com base em recomendações de blogs.
70-80% dos usuários ignoram anúncios pagos e focam nos resultados da pesquisa.

Mas a maioria das pequenas empresas ainda não juntaram todas as peças

47% Nem mesmo possuem um website…
65% Não conseguem contatos online…
95% Não possuem sites responsivos, otimizado para dispositivos móveis…
75% Não se integram com as redes sociais…

Então o que fazer?

Comece a interagir!

Empresas do setor de consumo que geram conteúdos e utilizam blogs possuem 88% a mais de ligações por mês do que aqueles que não o fazem.

Tenho um Site!

Esteja aberto 24/7, em todos os lugares. 67% dos usuários dizem que preferem comprar de sites otimizados para celulares (sites responsivos).

Seja Social!

As empresas que adicionam as mídias sociais em seus sites receberam 400% a mais de visitantes únicos.

Infográfico original:

 

SCORE INFOGRAPHIC

 

 

 

E-mail Marketing ainda é uma das melhores opões em marketing online

E-mail marketing sem estratégia não funciona. É uma ótima ferramenta e uma das melhores opções se utilizada corretamente, porém não se deve confundir a pratica de SPAM com e-mail marketing.

E-mail marketing sem estratégia

Com a alta procura e utilização do e-mail marketing pelas empresas no Brasil e no mundo é preciso ter alguns cuidados para que essa excelente ferramenta seja de fato eficiente. Pela falta de informação ou experiência, muitos acabam praticando o e-mail marketing sem nenhuma estratégia e com isso acabam praticando SPAM, incomodando diversas pessoas alem de desperdiçar recursos.

A prática do e-mail marketing deve ser planejada, ter objetivos e ser mensurada, sempre com foco em um determinado público alvo que tenha afinidade e interesse em receber a mensagem.

Pesquisas recentes ainda mostram que no e-commerce o e-mail marketing ainda é a ferramenta que mais gera receita, apresentando uma alta taxa de conversão. Isso acontece por que muitas empresas sérias desse segmento sabem como utilizar essa ferramenta e tentam reduzir ao máximo o envio de e-mails indesejáveis, respeitando os consumidores e sempre oferecendo promoções “potencialmente” interessantes.

Ainda assim, essas empresas oferecem de maneira simples e prática uma forma para o cliente se descadastrar quando ele quiser, sem “pegadinhas” ou dificuldades.

Algumas dicas básicas

[list icon=”arrow”]

  • Mantenha a lista de contatos atualizada;
  • Não compre listas de contatos pela internet, isso é literalmente uma “furada”;
  • Ofereça sempre uma opção simples e fácil para descadastro;
  • Tenha sempre objetivos e mensure suas campanhas;
  • Ofereça o Opt-in, o cliente só deve receber o e-mail marketing caso ele realmente deseje;
  • Utilize a fanpage da empresa no Facebook para criar listas.[/list]

Definição do E-mail marketing

O E-mail Marketing é a utilização do e-mail como ferramenta para executar ações de Marketing Direto, pela sua facilidade e “baixo custo”, atinge um grande número de pessoas em pouco tempo.

Principais vantagens

[list icon=”arrow”]

  • Direto, pois você define a mensagem que será enviada diretamente a usuários potenciais;
  • Mensurável, pois você pode medir conversão, cliques, falhas de envio, endereços inválidos, mensagens abertas e etc.;
  • Viral, simplesmente possível amigos encaminhar para outros sucessivamente.[/list]

Planejamento de e-mail marketing

Antes de executar uma ação de e-mail marketing, você deve fazer um planejamento, mesmo que simples, ao menos para responder algumas perguntas:

[list icon=”arrow”]

  • Falar sobre o quê?
  • Enviar para quem?
  • Como enviar?
  • Como analisar o retorno?[/list]

8 etapas do Planejamento

[list icon=”arrow”]

  • Objetivo da ação;
  • Tipo de campanha;
  • Definir o público-alvo;
  • Compor a mensagem;
  • Selecionar os destinatários;
  • Testar e aprovar;
  • Enviar;
  • Mensurar.[/list]

Mesmo que ainda muitos empresários usem indiscriminadamente o e-mail marketing, enviando mensagens a muita gente, sem nenhum objetivos e nenhuma mensuração de resultados, comprando listas de e-mails e enviando sem nenhum critério (caracterizado como SPAM), essa ferramenta ainda compensa. Muitos não acreditam mais no e-mail marketing pois já temos uma geração que nem lê e-mail mais.

Mas se for utilizada corretamente e planejada, essa ferramenta pode ser muito eficiente, as taxas de cliques das campanhas de e-mail marketing são mais de 10 vezes maiores que as mídias sociais.

Lojas virtuais não recomendadas pelo Procon

Lista negra de sites e lojas virtuais atualizada

Sites maliciosos e fraudulentos não são novidades, mas em algumas épocas como agora no final do ano, tendem a aumentar o número dessas lojas, recomendamos alguns cuidados e muita atenção na hora de comprar os presentes de natal online.

O Procon da São Paulo vem trabalhando há mais de um ano em uma lista com os sites que devem ser evitados por já terem sido alvos de reclamações de usuários lesados, essa lista esta sendo atualizada e, hoje, já conta com 323 endereços (lojas virtuais não recomendadas).

Uma recente reportagem do Globo, 18 sites foram incluídos apenas agora em setembro e começo de outubro. O pior é que dez desses sites ainda estão no ar. Isso não quer dizer que a lista esta completa, o jornal menciona, por exemplo, o JFD Eletrônicos e o Barato a Jato (já lesaram centenas de clientes em 2013), que estão enganando muitos consumidores no país mas ainda não foram citados na lista do Procon, mas estão entre as mais recentes suspeitas em e-commerce no Brasil recentemente.

Algumas dicas para evitar prejuízos são: desconfie sempre, essa é a principal dica para não cair nesses golpes, não acredite em milagres, preços absurdamente baixos, caso encontre alguma oferta muito boa, faça uma pesquisa sobre a loja, tente obter informações sobre a reputação da loja em sites especializados como o Reclame aqui, pesquise sobre a loja, procure no google se existem reclamações ou caso de fraude, sempre entre em contato com a loja antes de comprar, caso a loja ofereça um telefone para contato e o atendimento seja bom, já pode ser um bom sinal mas não é garantia de confiança e confira a lista do Procon.

Confira a lista de lojas virtuais não recomendadas pelo Procon atualizada, clique aqui.

Liderança e desenvolvimento de equipes

Liderança e desenvolvimento de equipes, um tema muito abordado ultimamente no meio corporativo e universitário, mas afinal: O que é liderança? Quais os princípios e as habilidades de um líder? Qualquer pessoa pode se tornar um líder?

Utilizando materiais da HSM Educação e também artigos e publicações de autores como Peter Drucker, Gilberto Guimarães e outros “experts”, vamos abordar um pouco sobre esse assunto e tentar refletir sobre essas perguntas.

[quote author=”Yukl”]Liderar é influenciar outros para que sigam por vontade própria[/quote]

Liderança baseada em princípios

O que é competência?

C-H-A
[one_fourth]

Conhecimento (C)

SABER

Conhecimentos técnicos, cursos,especializações, etc.[/one_fourth]
[one_fourth]

Habilidade (H)

SABER FAZER

Experiência nos conhecimentos técnicos, ter colocado “o saber” em prática.
[/one_fourth][one_fourth]

Atitude  (A)

QUERER FAZER

Ter atitudes compatíveis para atingir a eficácia em relação aos conhecimentos e habilidades adquiridos ou a serem adquiridos.
[/one_fourth][divider]

O mais importante?

Competências em liderança

Competências em liderança

85% Atitude e habilidade
15% conhecimento (base)

[quote author=”Peter Drucker”]Para liderar o trabalhador do conhecimento, trate o trabalhador assalariado como se fosse voluntário.[/quote]

Atingindo a alta performance

Atingindo a alta performance
Zona de Conforto = Segurança
Zona de Desconforto = Aprendizagem

Níveis Neurológicos

Níveis Neurológicos

Níveis Neurológicos

  1. Ambiente (Liderança pela reação)
  2. Comportamento (Liderança pela ação)
  3. Habilidade (Liderança pela direção)
  4. Crenças e Valores (Liderança pelo exemplo)
  5. Identidade – Missão e Visão (Liderança pelo propósito)

Características de liderança

[list icon=”arrow”]

• Energia / Vigor.• Demonstrar emoções de forma aberta e calma.
• Persuasivo.
• Otimista.
• Ousado / Corajoso.

[/list]

(Young, 2008)

Tempos de Grandes Mudanças

A nova sociedade e as novas organizações de tempos em tempos ocorrem grandes transformações que re-arranjam toda a sociedade … e as novas gerações nem imaginam como poderiam ter vivido seus avós, em particular esta nossa época é absolutamente única!!!
“…. gente que nem rádio conhecia, assistiu a guerra do Golfo ao vivo, viu o 11 de setembro, fala no celular com o mundo inteiro, tem e-mail, invade a
privacidade …. e é afogado em milhões de informações por dia” do ponto de vista organizacional as transformações tem sido ainda mais radicais …a partir.. da energia cara .. do é proibido proibir .. do Japão potencia… do fim do padrão ouro x dólar…..

O que dava certo antes já não funciona mais… GM, IBM, AT&T, Fiat, Sears, Mesbla …….as hipóteses básicas que “justificavam” as empresas não são mais verdadeiras.
O mercado no mundo desenvolvido já não cresce com a mesma velocidade de antes, não existe mais levas de novos consumidores entrando no mercado de consumo.

Sociedade do Conhecimento

A “Informação e Conhecimento” reduzem a necessidade e a importância dos
outros fatores de produção, mão de obra, terra e capital.

O produto “Informação e Conhecimento” é extraordinariamente inovador; eu “produzo, vendo e entrego” e continuo com a posse dele e, pela primeira vez na história, o “trabalhador do conhecimento” possui os meios de produção e o produto de seu trabalho.

“Destruição criativa” …e além de tudo isso: inovações científicas, tecnológicas e também inovações sociais.

Mudanças contínuas obrigam as empresas a se reinventarem a cada 2 ou 3 anos.

  • Globalização
  • Grandes Reestruturações
  • Privatizações
  • Joint-ventures
  • Terceirizações
  • Fusões
  • Redes Sociais ….

mudancas continuas

Qual o papel do líder em tempo de grandes mudanças?

Novos tempos pedem novas organizações e novos líderes.
A função do novo líder é:

  • Criar novos líderes.
  • Liderar especialistas
  • Mobilizar equipes multidisciplinares
  • Disseminar uma cultura.

[quote author=”-Peter Drucker” ]A melhor forma de motivar os funcionários é tratar os funcionários assalariados como se fossem voluntários [/quote] 

Discussão sobre liderança, reflita sobre:

O que é liderança? Qual(is) a(s) diferença entre liderança e
gestão?
Qual o maior desafio dos líderes atuais?
Cite três grandes líderes da história, quais as características
comuns a eles.
Todos podem ser líderes? Explique:
Quais as diferenças dos líderes do passado / presente e
futuro?

,

Como criar páginas e conteúdos relevantes

Quando falamos em Otimização de Sites (SEO), estamos falando sobre diversas recomendações práticas e ações para “ajudar” os buscadores como o Google a indexar corretamente o seu site, melhorando sua posição nos resultados de pesquisas para diversos termos e palavras-chave.

Como já mencionado anteriormente, são mais de 200 fatores que determinam a posição do seu site em uma pesquisa, por exemplo:

  • Atividades nas redes sociais,
  • Páginas otimizadas,
  • Títulos,
  • Descrições,
  • Tempo de carregamento,
  • Links externos relacionados ao assunto

e diversos outros fatores importantes como a criação de conteúdo otimizado e relevante.

Seguem algumas recomendações básicas e as melhores práticas que vem trazendo ótimos resultados para todos os nossos clientes, não existem regras e nem nenhuma garantia mas com certeza essas dicas vão trazer diversas melhorias e benefícios ao seu site.

Como criar uma página com conteúdo otimizado?

Quando falamos em criar uma página com conteúdo otimizado para os buscadores, não estamos pensando apenas neles, afinal os buscadores são apenas os intermediários entre a sua página e o seu visitante (usuário). Devemos então pensar nos visitantes em primeiro lugar, utilizar as ferramentas disponíveis para saber qual o interesse dos usuários em relação ao seu segmento, quais são as tendências e pesquisas relacionadas com o seu assunto.

Dicas para criar conteúdos relevantes

Pense em seus usuários, o que eles querem saber? como eles pesquisam? entregue um texto agradável:

  • Conteúdo original e interessante;
  • Seja objetivo;
  • Utilize em média 400 palavras por página;
  • Densidade de palavra-chave de 5%;
  • Imagens com descrição, legenda e o uso de palavra-chave;
  • Links externos relevantes e apropriados;
  • Links internos relevantes;
  • Criação de links externos para essa página;
  • Compartilhe seu conteúdo nas redes sociais;
  • Títulos relevantes e únicos;
  • Descrições únicas e relevantes;
  • Estruturação de conteúdo, utilize títulos e sub-títulos (H1, H2… H6);
  • Utilização de Listas (ul, li);
  • Utilize URL’l amigáveis e precisos (Permalinks);
  • Utilizar as palavras-chave nos títulos e no início do texto;
  • Dê sua opinião sobre o tema;

Erros ao criar conteúdo

  • Copiar textos de outros sites;
  • Utilizar imagens pesadas;
  • Utilizar imagens de outros sites;
  • Criar páginas e textos sem imagens;
  • Utilizar imagens não relevantes ao assunto;
  • Exagerar na densidade da palavras-chave;
  • Criar páginas com poucas palavras;
  • Criar páginas com títulos ou descrições duplicadas;
  • Criar páginas sem título ou descrição;

Veja também o artigo sobre “Como otimizar imagens para o seu site“: Como otimizar imagens em seu site.

Essas práticas irão aumentar a “relevância” de sua página para os buscadores, apenas isso não garante que seu site estará em primeiro nos resultados de uma pesquisa no Google, você deve analisar a concorrência, definir seus objetivos e criar conteúdo com frequência assim como outras ações de SEO.

Conceitos sobre gestão de projetos

Projetos

O trabalho com a gestão de projetos pode ser observado ao longo da história, é impossível imaginar que as pirâmides do Egito tenha sido construída sem que houvesse um projeto, assim como o homem nunca teria chegado a lua (e voltado) se não tivesse planejado e executado um projeto.

Homem na Lua

 

Desafios no cenário atual

Poderíamos destacar inúmeras mudanças externas que impactam as organizações e seus colaboradores, muitas organizações e indivíduos não se encontram preparados para suportar esses mudanças, os mais aptos sobreviverão; o que é um fato.

Alguns fatores externos que impactam diretamente a Empresa:

  • Globalização;
  • Parcerias;
  • Compressão do ciclo de vida dos produtos;
  • Desenvolvimento 3° mundo;
  • Downsizing;
  • Foco em resultados;
  • Pequenos projetos, grandes problemas;
  • Explosão do conhecimento;
  • Recursos e mercados escassos.

Estratégia

A estratégia deve orientar os esforços em toda a organização

orientação da estratégia na gestão de projeto

Um sistema produtivo

Integrando os recursos existentes na organização podemos obter maiores ganhos de produtividade, com os vários especialistas das diversas áreas funcionais da organização, por exemplo:

  • Finanças
  • Pesquisa e Desenvolvimento
  • Comercial
  • Operações
  • Logística
  • Jurídica
  • Marketing

Definição de Projeto

“É um empreendimento com características próprias, tendo princípio e fim definidos, conduzido por pessoas, de maneira progressiva, para atingir metas estabelecidas e respeitando parâmetros de prazo, custo e qualidade.” (Menezes, 2009)

Projeto é um empreendimento e necessita de alguém, no caso o gestor do projeto para fazer com que ele saia do papel e se torne uma realidade. É fundamental para o sucesso um patrocinador que apoie o projeto.

O Projeto deve apresentar um início bem definido, assim como ter um fim (colocar um “ponto-final”) em sua condução, ter rituais e documentos que definam estes momentos é extremamente importante.

Níveis de projeto

Projetos e sua documentação.
Um exemplo do trabalho com dois níveis de projeto:

  • Nível 1: projetos simples, exigem documentação básica, mais singular, para atingir seus objetivos. Foco em prazos, entregas e orçamento;
  • Nível 2: projetos maiores, exigem documentação mais complexa para planejar e controlar aspectos mais amplos. Foco em prazos, entregas, orçamento, gastos, riscos e comunicação.

O que não é projeto

  • Rotinas administrativas e operacionais
  • Essencialmente repetitivas
  • Não tem limite de tempo

O Gerente do Projeto

O gerente do projeto deve ser identificado e escolhido ainda na fase de concepção do projeto.
Deve apresentar as seguintes habilidades:

  • Liderança
  • Comunicação efetiva
  • Negociação e solução de conflitos
  • Resolução de problemas
  • Motivação
  • Influência na organização
  • Flexibilidade para mudanças

Os 2 perfis de empresas

As organizações definem sua estratégia e tipos de negócios em função de ambientes politico, global economico, social etc;

Em seguida suas estratégias corporativas para então, utilizando-se das áreas internas das empresas, organizar recursos para apoio aos seus objetivos;

As empresas podem ser:

  • Process Driven (rotinas fortes)
  • Project Driven (ambiente de incertezas)

Rotinas são conhecidas, dominadas, contínuas e ilimitadas.
Projeto: incerto, puntual e finito.

  • Esforço é temporário
  • O Resultado é único
  • Diversas áreas
  • Objetivos pré estabelecidos
  • Necessidade constante de adaptações
  • Foco em prazos, custos e qualidade
  • Ganho de produtividade

Definição: É um empreendimento com características próprias, com início e término definidos, que é conduzido por pessoas, de maneira progressiva para atingir objetivos estabelecidos dentro dos parâmetros de prazo, custo e especificações fixados.

A necessidade que gera os projetos e a sequencia até o planejamento:

  • Demanda;
  • Necessidade;
  • Idéias;
  • Ciclo de vida do projeto;
  • Estrutura organizacional;
  • Cronograma de barras (Gantt);
  • Rede de atividades;
  • WBS;
  • Recursos e gráfico de Gantt;
  • Baseline do projeto;
  • Processo de avaliação do projeto;
  • Planejamento.

Baselines do Projeto

baseline de projetos

Objetivo e Escopo

Escopo é a abrangência do projeto quanto a produtos, atividades e fases.

Objetivo é SMART:

S – Específico

M – Mensurável

A – Acordado por todos

R – Realista

T – Tempo

Os 3 pilares do projeto

  • Patrocinador > Interesses e viabilidade;
  • Gestor > Planejamento, integração e responsabilidade. É o líder!
  • Equipe > Conhecimento, execução, qualidade,escopo e garantias.

Etapas e Ciclos de um projeto

  • Conceituação
  • Estruturação (Planejamento)
  • Execução
  • Conclusão

* Monitoramento e controle estão presentes durante todo projeto.

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Aumente suas vendas através do Pinterest

Utilize fotos bonitas e faça uma boa descrição de seus produtos para atrair usuários.

pinterest-para-aumentar-as-vendas

Em menos de 3 anos, o Pinterest é muito mais do que uma rede para compartilhamento de imagens, muito famoso pelas “listas de desejo”, tem chamado a atenção de usuários potencialmente comerciais, de acordo com uma pesquisa realizada em 2012 pela Bizrate Insights.

A qualidade fotográfica, layout inspirador e facilidade de localizar imagens é um dos principais fatores para isso, é muito simples acompanhas as novidades do mercado e essas são apenas algumas vantagens.

Utilize essa poderosa rede social para aumentar suas vendas e criar um ótimo catálogo virtual social.

Como aumentar suas vendas com o Pinterest?

Em primeiro lugar você deve criar uma página e não um perfil para sua empresa, para isso acesse o Pinterest para empresas e informe corretamente todos os dados, principalmente o seu segmento.

  • Imagens de alta qualidade – Utilize imagens com alta qualidade, escolha fotos criativas para atrair usuários e motivar o compartilhamento, inclua em seu site um botão para “pin it” em seu site. (botão de compartilhar do Pinterest)
  • Utilize palavras-chave – Para ser encontrado e ter um bom posicionamento tanto nas buscas do Pinterest como por buscadores como o Google, utilize termos e palavras-chave em cada post, mas isso deve ser coerente e relativa com seu conteúdo, uma boa descrição ajuda na pesquisa e traz uma boa experiencia ao usuário, não esqueça de incluir links para seus produtos ou serviços.
  • Via de mão dupla – Não foque apenas em seu mercado, seja ativo e siga outros perfil populares e indiretamente ligados ao seu segmento, crie “boards” para assuntos específicos de maneira organizada (categorias, por exemplo) e convide usuários para contribuir e enviar imagens dos produtos em utilização, você pode ainda criar sorteio entre os participantes para incentivar essa ação.
  • Dicas – Utilize as informações sobre seus produtos para publicar dicas, tutoriais e dados estatísticos sobre seu mercado, esse tipo de publicação está entre os conteúdos mais compartilhados.
  • Acompanhe os resultados – Utilize as ferramentas de análise do Pinterest para acompanhar a quantidade de acessos.

 

Pinterest vs. Facebook

De acordo com a Bizrate Insights, enquanto o Pinterest estabeleceu-se como a principal fonte de inspiração visual nas redes sociais, as perguntas são se o site pode realmente gerar conversões.

Pinterest inspira mais compras do que o Facebook

69% dos consumidores on-line que visitam o Pinterest, dizem ter encontrado um item que comprou ou queria comprar, contra apenas 40% dos consumidores que visitam o Facebook. Além disso, a maioria desses consumidores concordam que o Pinterest é um lugar para “ter inspiração sobre o que comprar”, “organizar e manter um lista de coisas que eu gosto”, e “acompanhar as novidades e tendências sobre as coisas que eu gosto.”

Razões para usar o Facebook/Pinterest

Razões para usar o pinterest e facebook

A rede social Pinterest também parece ser o veículo mais forte para a fidelização. 43% dos membros do Pinterest concordam que usam o Pinterest para “associar-se com as empresas ou marcas com as quais se identificam”, em comparação, apenas 24% dos usuários do Facebook concordam com isso.

5 Razões para utilizar o Authorship do Google

Utilize o Authorship para vincular todo o conteúdo publicado em algum domínio com seu perfil do Google+.

O que é Authorship?

O Authorship (marcação de autoria) é o método do Google para exibir informações de autoria dos artigos publicados nos resultados das pesquisas, é por exemplo o método como o Google identifica um autor chamado “John Martin” em um pesquisa pelo termo “Seo Martin”:

exemplo de utilização do authorship

É através desse método o Google reconhece que uma pessoa chamada John Martin publicou um artigo. A utilização correta do Authorship pode influenciar no posicionamento do seu site por diversas razões.

O Authorship ajuda você a se destacar nas pesquisas

Mesmo ainda que apenas essa marcação não seja determinante ou não irá influenciar diretamente nas posições dos resultados (ainda é necessário criar ótimos artigos de qualidade), isso irá ajudar a você obter um destaque. A marcação de Authorship teve um grande impacto no final de 2011, aproximadamente dois meses depois do lançamento do Google+. Muitos autores elogiaram essa marcação pelo impacto causado nas pesquisas. Por exemplo, faça uma pesquisa para “a importância de um site mobile”, provavelmente irá ter o seguinte resultado:

Exemplo de Authorship para pesquisa A importância de um site Mobile Em qual resultado você clicaria? Com certeza os títulos são relevantes e tentadores mas o fato de aparecer a marcação de autor no resultado (sim, fiquei satisfeito com o resultado) faz com que o meu artigo se destaque entre todos os outros. Como você pode estar pensando, a utilização dessa marcação de autoria (Authorship) geralmente aumenta a taxa de cliques (CTR) do seu site, aumentando o número de cliques (Conversão) em seus links quando aparecem no resultado de uma pesquisa (Impressão).

Por que o Google criou a marcação de autoria?

A marcação de autoria e o Google+ estão caminhando juntos  para uma plataforma de identificação, seu perfil do Google+ (uma longa sequência de números, como um documento de identidade ou carteira de habilitação) e está se tornando sua assinatura digital.
Basicamente a intenção do Google é saber se você é um ser humano real (se não é uma máquina programada para tentar manipular os resultados) e com isso acabar com o anonimato e o spam, a intenção é considerar você como alguém disposto a colocar seu nome, assinar o conteúdo produzido e compartilhado.

Razões para utilizar o Authorship

São diversas as vantagens e benefícios em utilizar o Authorship, desde oferecer uma melhor experiência ao usuário como obter mais visualizações em seus artigos, seguem os 5 benefícios principais:

  • Maior taxa de cliques – Algumas pesquisas demonstraram que isso pode aumentar em até 150% a taxa de cliques, exatamente como aconteceu com Catalyst.  
  • Maior visibilidade – Sua foto no resultado irá chamar mais a atenção dos usuários, se destacando e tendo maior visibilidade, veja uma pesquisa sobre a influência das imagens em títulos.
  • Maior visualização por página – A foto e o nome que aparecem no resultado, estão “linkados” ao seu perfil do Google+, ao perceber algum interesse do usuário em seu perfil, o Google irá oferecer ao usuário uma lista com seus artigos.
  • Maior credibilidade – O fato de você ter “assinado” sua publicação passa mais credibilidade aos usuários, como disse David Gould, “para os usuários isso reforça a ideia que o resultado é respeitável, que não se trata apenas de um resultado de manipulação robótica de SEO.
  • Estabelece autoridade – Um autor com 27.700 seguidores no Google+ será reconhecido com mais autoridade do que um autor com 2,700 seguidores, não é perfeito mas é o que acontece, é a forte influência das redes sociais.

Entre outros benefícios podemos ainda destacar a verificação de comentários e artigos (Guest Posts) publicados em outros blogs através do seu perfil, bom posicionamento para diversos tópicos e ainda, a vantagem de se destacar e de diferenciar-se de outros autores com o mesmo nome ou nome similar.

O que fazer agora?

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ferramentas para pesquisa de marketing digital
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Pesquisa e Avaliação de Palavras-Chave

A Pesquisa é uma das etapas essenciais do Planejamento de Marketing, com o uso de algumas ferramentas podemos avaliar e conhecer os termos pesquisados no Google, assim como quantificar essa pesquisa por localização, cidades, estados e países. Com isso é possível avaliar, escolher e descobrir tendências e novos termos. As palavras-chave com maior volume de pesquisa nem sempre são as melhores opções para o seu site, o mais importante é saber se existe interesse pelos termos escolhidos e descobrir novas oportunidades, as chamadas “Long Tails” (Cauda Longa) que são oportunidades e nichos de mercado, falaremos sobre isso em outro artigo.

“Marketing não é a arte de vender o que você produz, mas saber o que produzir” – Philip Kotler

Ferramentas para pesquisa

São diversas as técnicas e as ferramentas específicas para se realizar pesquisas e avaliações de palavras-chave, irei apresentar as ferramentas mais populares oferecidas pelo Google, e o melhor, são ferramentas gratuitas.

A utilização dessas ferramentas vão além do que irei mostrar aqui, são ferramentas poderosas e valiosas para qualquer projeto online, vamos explicar a funções básicas.

1. Google Trends

Nosso primeiro exemplo é o Google Trends, ferramenta muito interessante do Google. Com ele você pode analisar as tendências de pesquisa em um determinado período e em uma determinada cidade, assim como comparar e definir o melhor termo a ser utilizado em sua comunicação.

Como utilizar o Google Trends

Acesse o site http://www.google.com.br/trends/ e na caixa de pesquisa entre com dois ou mais termos, separados por vírgulas, veja no exemplo a seguir a pesquisa entre os termos: “Marketing Digital”, “Marketing Online”.

Como pesquisar no Google Trends

Exemplo de Pesquisa no Google Trends

Você pode usar produtos similares ou concorrentes por exemplo para saber qual deles é mais pesquisado, você pode utilizar 2 ou mais termos ao mesmo tempo.

Então será apresentado um gráfico com a quantidade (volume) de pesquisas entre os termos em um determinado período (por padrão o período é de 2004 até o momento atual).

Exemplo do gráfico de pesquisa do Google Trends

Gráfico de pesquisa no Google Trends

Filtrar a pesquisa: Datas

Através do menu lateral você pode escolher entre datas ou períodos específicos como por exemplo “últimos 12 meses”, com isso você terá mais precisão entre as tendências e o interesse pelo termo.

Escolhendo a data para pesquisa

Menu de datas do Trends

Filtrar a pesquisa: Localização, país ou cidade

Você deve especificar a localização para ter mais precisão na pesquisa, por exemplo se o seu mercado algo (target) está na cidade de São Paulo, escolha a cidade de São Paulo no menu de localização para ter acesso ao gráfico de pesquisa com tendências locais.

localização na pesquisa de marketing

Menu de localização do Google Trends

2. Google

O serviço de sugestão do Google é uma outra dica, ele é baseado nas últimas pesquisas recentes e relacionadas, por exemplo, ao iniciar uma pesquisa no Google ele irá sugerir termos, isso quer dizer que esses termos são os “mais” pesquisados nos últimos meses em relação ao assunto.

sugestão de palavras do google

Exemplo de sugestão de palavras-chave

Podemos concluir neste exemplo que esses 4 termos relacionados a “marketing” são os termos mais pesquisados no atual período e na localização atual da pesquisa (São Paulo, o google reconhece a localização através do ip). Podemos concluir ainda que neste momento o interesse por “marketing digital” é alto enquanto o termo “marketing online” não apareceu na lista de sugestões.

3. Planejador de palavras-chave (Google AdWords)

O Planejador de Palavras-Chave é uma das melhores ferramentas para pesquisa, aqui podemos ter quantidades, estimativas de pesquisas para cada termo em cada região, além de obter ideias novas. O serviço é também é gratuito, é necessário criar uma conta no Google AdWords, ao fazer isso você pode pular a etapa de pagamento, pois aqui não iremos falar de links patrocinados, apenas da ferramenta para pesquisa.

A ferramenta “Google Keywords Tools” não estará mais disponível nos próximos meses, no lugar dela poderemos utilizar o Planejador de Palavras Chave, uma ótima ferramenta do Google AdWords, para utilizar esse serviço é necessário criar a sua conta, não é necessário efetuar pagamentos e você pode utilizar seu email para essa conta.

Essa ferramenta tem como objetivo criar campanhas para links patrocinados (Pagar por termos e palavras-chave) e também para se estimar o custo de uma campanha mas ela é utilizada também como um recurso para pesquisas de marketing digital, onde podemos mensurar e quantificar as pesquisas, podendo com isso escolher os melhores termos e palavras para alcançar nosso “target”.

Como utilizar o planejado de palavras-chave

Planejador de palavras-chave

Ao escolher a opção “Procurar ideias de palavras-chave e grupo de anúncios” você poderá inserir seus termos e palavras, além disso você poderá configurar a localização por cidade, estado ou país, recomendo que deixe configurado “Todos os idiomas” para qualquer pesquisa.

Planejador de palavra-chave

Exemplo de pesquisa no planejador: Marketing Online; Marketing Digital, Brasil.

A utilização dessas ferramentas vão alem do mostrado neste artigo, todas elas possuem modos avançados de utilização assim como a possibilidade de exportação de dados para planilhas, essas são as principais Ferramentas utilizadas em Marketing Online, busque sempre mais informações nas páginas de ajuda, pois estão sempre em evolução, trazendo novas funções e melhorias.

Tenha sempre metas e objetivos, conheça bem o seu segmento e tente trabalhar com números e resultados, por exemplo obter 10% de visitas da média total de pesquisas para um determinado termo, por mês, regional e com origens das pesquisas orgânicas (não pagas).