LGPD na área da saúde: o que clínicas e médicos precisam saber

Como garantir a conformidade e proteger os dados dos seus pacientes

A Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) entrou em vigor para regulamentar o tratamento de dados pessoais no Brasil, afetando diretamente a área da saúde. Para médicos e clínicas, a proteção das informações dos pacientes é uma prioridade, e o descumprimento da lei pode gerar penalidades severas.

Se você é médico ou gestor de uma clínica, entender a LGPD e implementar boas práticas de segurança é essencial para evitar problemas legais e garantir a confiança dos seus pacientes.

O que é a LGPD e como ela impacta o setor de saúde?

A Lei nº 13.709/2018, conhecida como LGPD, foi criada para garantir mais privacidade e transparência no tratamento de dados pessoais. No setor da saúde, essa lei tem um impacto ainda maior, pois médicos e clínicas lidam com dados sensíveis, como históricos médicos, exames, diagnósticos e informações particulares dos pacientes.

Principais pontos da LGPD para a saúde:

• Consentimento do paciente: O uso dos dados deve ter autorização clara e específica do paciente.
• Finalidade clara: Informações coletadas só podem ser usadas para os fins autorizados.
• Proteção de dados sensíveis: Clínicas precisam adotar medidas rigorosas de segurança.
• Direito à exclusão e portabilidade: Pacientes podem solicitar a remoção ou transferência de seus dados.
• Penalidades: Multas podem chegar a 2% do faturamento da clínica, com um limite de R$ 50 milhões por infração.

Como clínicas e consultórios podem se adequar à LGPD?

Para evitar riscos e garantir conformidade com a LGPD, clínicas e consultórios médicos precisam seguir boas práticas de proteção de dados. Veja os principais passos:

• Obtenha consentimento claro: Ao coletar dados dos pacientes, é essencial obter uma autorização explícita e informar o motivo do uso das informações. Isso inclui formulários físicos, digitais e sistemas de agendamento.
• Implemente políticas de privacidade: Sua clínica deve ter um termo de privacidade atualizado e acessível, explicando como os dados são armazenados e protegidos.
• Restrinja o acesso a informações sensíveis: Apenas profissionais autorizados devem ter acesso a dados médicos. Use senhas seguras, criptografia e controle de permissões para evitar vazamentos.
• Utilize sistemas seguros de armazenamento: Evite armazenar informações em planilhas ou anotações manuais. Invista em softwares médicos que possuam certificação de segurança e criptografia de dados.
• Eduque a equipe sobre proteção de dados: Treine seus funcionários sobre boas práticas de segurança digital, como não compartilhar senhas, evitar conexões em redes públicas e proteger dispositivos com informações sensíveis.
• Esteja preparado para incidentes de segurança: Crie um plano de resposta a incidentes, garantindo que sua clínica saiba agir rapidamente em caso de vazamento de dados ou ataques cibernéticos.

O que acontece se uma clínica não cumprir a LGPD?

O descumprimento da LGPD pode resultar em:

• Multas pesadas de até R$ 50 milhões por infração.
• Suspensão do uso de dados, impedindo o funcionamento da clínica.
• Problemas com a reputação, causando perda de pacientes e processos judiciais.

A adaptação à LGPD não é opcional – é uma necessidade para garantir a segurança e a credibilidade do seu consultório.