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As buscas estão virando conversas

À medida em que a tecnologia se torna mais intuitiva, nós adaptamos a forma como interagimos com ela. Observamos que cada vez mais as pessoas estão fazendo buscas como se estivessem conversando, o que permite perguntas mais precisas, específicas e pessoalmente relevantes sobre os produtos e serviços nos quais estão interessadas. Conseguir respostas de maneira rápida e eficiente não só economiza tempo, mas também nos dá a confiança de que estamos obtendo exatamente o que precisamos.

Sabemos que as pesquisas por interesses individuais específicos, ou buscas “para mim” estão cada vez mais frequentes. Chegou a hora de falar sobre as buscas com o uso de uma linguagem mais natural, como se as pessoas estivessem pedindo conselho a alguém, usando “eu” na pergunta.

Nos Estados Unidos, ao longo dos dois últimos anos:

1. As buscas mobile com o termo “eu preciso” cresceram mais de 65%. Por exemplo, “de quanto eu preciso para me aposentar?”, “que tamanho de gerador eu preciso?” ou “quanta tinta eu preciso?” 1

2. As buscas mobile com o termo “eu deveria” cresceram mais de 65%. Exemplos: “que laptop eu deveria comprar?”, “eu deveria comprar uma casa?”, “que fator de proteção solar eu deveria usar?” ou “o que eu deveria comer no jantar?” 2

3. As buscas mobile com o termo “eu posso” cresceram mais de 85%. Por exemplo, “eu posso usar Paypal na Amazon?”, “eu posso comprar selos no Walmart?” ou “eu posso comprar um assento num voo para o meu cachorro?” 3

Fonte: Dados internos do Google, EUA, Jul–Dez 2015 vs Jul–Dez 2017.

Não é só uma questão de usar termos como “eu posso” ou “eu deveria”. Há dois anos, as pessoas faziam perguntas mais simples para achar o que procuravam, geralmente digitando o nome do serviço ou produto e alguma coisinha a mais. Hoje, além das pesquisas objetivas, notamos que algumas buscas estão ficando mais específicas e coloquiais em várias categorias:

1. Finanças: de “conta bancária” e “abrir conta bancária online” para “o que eu preciso para abrir uma conta bancária?”

2. Cuidados pessoais: de “melhor shampoo” e “[marca de shampoo]” para “que shampoo eu deveria usar?”

3. Automóveis: de “marcas de carro” para “que carro eu deveria comprar?”

4. Imóveis: de “calculadora de financiamento” e “taxas de financiamento” para “que chances eu tenho de conseguir um financiamento?”

E o que isso significa para os anunciantes? Que não importa se a intenção da pessoa é óbvia ou parece mais com um pedido de conselho, você deve criar respostas que atendam às diferentes necessidades dos clientes. Para fazer isso:

  • Como os consumidores estão cada vez mais à vontade com a tecnologia, considere usar uma linguagem mais natural e criar experiências intuitivas em todos os canais digitais.
  • Na sua estratégia de search, vá além das palavras-chave e expressões geralmente associadas ao seu negócio, e considere frases mais coloquiais, que os clientes podem estar usando para encontrar você.

Artigo originalmente publicado em Think with Google

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SEO e YouTube: uma parceria em crescimento

E qual será o futuro do SEO?

É um questionamento comum a todos os profissionais da área. Principalmente pelo fato do Google atualizar seus algoritmos constantemente. Fator este que já é uma constante quando o assunto é a evolução do Marketing Digital. Assim é que é bom. Nada de mesmice e a cada dia parece que temos que nos reciclar, aliás, parece não, temos.

Pois é, uma das bolas da vez é o SEO para YouTube. Será mesmo que isso é viável? Como assim, as minhas pesquisas de palavras-chave têm que dar espaço a roteiro para vídeo? Sim. Cada vez mais o Google se preocupa com a presença social de um negócio, bem como a experiência do usuário. Isso, aliado com a boa divulgação do seu produto, independente do que ele seja.

É aí que entra o YouTube e toda a sua versatilidade. O YouTube é o terceiro site mais visto na internet, e o que muita gente não sabe, é o segundo buscador mais utilizado ao redor do mundo. A cada minuto, 60 horas de vídeo são atualizados; 4 bilhões de vídeos são vistos todos os dias, ao redor do mundo; 800 milhões de visitantes por mês, 3 bilhões de horas vistas por mês; Está presente em 39 países e 54 idiomas; o YouTube mobile tem 600 milhões de visualizações por dia e por aí vai. Ou seja, é um valor grandioso e estar fora destes fatos pode não ser a melhor alternativa.

Algumas dicas interessantes

O primeiro de tudo é: cada história pode ser contada de uma maneira que atraia o usuário. Para isso, é preciso organizar um roteiro e adaptá-lo ao seu público-alvo. Se você não tem muita experiência nem dinheiro para investir, comece com montagens simples, mesmo. O mais interessante neste caso é o conteúdo a ser apresentado. E, por favor, de maneira alguma torne-se chato! Busque uma linguagem mais leve e que atraia o usuário. Este é um dos pontos cruciais. Um dos lados bons do YouTube é a versatilidade que ele permite.

Otimize seus títulos. É importante citar o tema do seu vídeo no título. Isso confere autoridade e ajuda na hora das buscas. Tente atrair o usuário, mas sem mentir. Seja direto. É possível incluir títulos de até 100 caracteres, contudo títulos bem otimizados devem ter entre 60 e 65 caracteres.

Seja claro nas suas tags. Não utilize linguagem técnica ou complicada demais. A ideia é transmitir uma informação direta, até porque elas também auxiliam na relevância do vídeo. Aborde suas palavras-chave, mas amplie o escopo delas no conteúdo do seu vídeo. Na descrição do seu vídeo coloque informações que conceda valor, como: onde ele foi feito, porque foi feito…Enfim, um diálogo com o usuário que precisa interagir. Criando este vínculo você tem mais chance de que ele seja compartilhado. E não esqueça: Um link para a página do produto ou serviço divulgado!

A duração do vídeo é algo bem relativo. Tente não produzir vídeos muito grandes. 05 minutos podem ser suficientes para atrair a atenção do usuário. Mas, caso precise de mais tempo otimize seu conteúdo para deixa-lo atrativo. Se precisar ser muito longo atraia o usuários nos primeiros minutos. Isso vai ajudar com que ele permaneça até o fim.

E por fim, estão as interações com outros canais. Avalie canais amigos, comente, inclua listas de reprodução, compartilhe. Fique a vontade para desbravar o mundo dos vídeos.

Lembre-se a criatividade não está em apresentar o “mais importante”, está em como este “mais importante” é apresentado. Boa sorte!

Neste artigo, abordamos os conceitos básicos para você começar a trabalhar à otimização dos seus vídeos e canal. Caso tenha interesse em aprofundar os seus conhecimentos, o YouTube disponibiliza um guia detalhado sobre o assunto.

*Artigo publicado originalmente no portal Administradores.

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5 Razões para utilizar o Authorship do Google

Utilize o Authorship para vincular todo o conteúdo publicado em algum domínio com seu perfil do Google+.

O que é Authorship?

O Authorship (marcação de autoria) é o método do Google para exibir informações de autoria dos artigos publicados nos resultados das pesquisas, é por exemplo o método como o Google identifica um autor chamado “John Martin” em um pesquisa pelo termo “Seo Martin”:

exemplo de utilização do authorship

É através desse método o Google reconhece que uma pessoa chamada John Martin publicou um artigo. A utilização correta do Authorship pode influenciar no posicionamento do seu site por diversas razões.

O Authorship ajuda você a se destacar nas pesquisas

Mesmo ainda que apenas essa marcação não seja determinante ou não irá influenciar diretamente nas posições dos resultados (ainda é necessário criar ótimos artigos de qualidade), isso irá ajudar a você obter um destaque. A marcação de Authorship teve um grande impacto no final de 2011, aproximadamente dois meses depois do lançamento do Google+. Muitos autores elogiaram essa marcação pelo impacto causado nas pesquisas. Por exemplo, faça uma pesquisa para “a importância de um site mobile”, provavelmente irá ter o seguinte resultado:

Exemplo de Authorship para pesquisa A importância de um site Mobile Em qual resultado você clicaria? Com certeza os títulos são relevantes e tentadores mas o fato de aparecer a marcação de autor no resultado (sim, fiquei satisfeito com o resultado) faz com que o meu artigo se destaque entre todos os outros. Como você pode estar pensando, a utilização dessa marcação de autoria (Authorship) geralmente aumenta a taxa de cliques (CTR) do seu site, aumentando o número de cliques (Conversão) em seus links quando aparecem no resultado de uma pesquisa (Impressão).

Por que o Google criou a marcação de autoria?

A marcação de autoria e o Google+ estão caminhando juntos  para uma plataforma de identificação, seu perfil do Google+ (uma longa sequência de números, como um documento de identidade ou carteira de habilitação) e está se tornando sua assinatura digital.
Basicamente a intenção do Google é saber se você é um ser humano real (se não é uma máquina programada para tentar manipular os resultados) e com isso acabar com o anonimato e o spam, a intenção é considerar você como alguém disposto a colocar seu nome, assinar o conteúdo produzido e compartilhado.

Razões para utilizar o Authorship

São diversas as vantagens e benefícios em utilizar o Authorship, desde oferecer uma melhor experiência ao usuário como obter mais visualizações em seus artigos, seguem os 5 benefícios principais:

  • Maior taxa de cliques – Algumas pesquisas demonstraram que isso pode aumentar em até 150% a taxa de cliques, exatamente como aconteceu com Catalyst.  
  • Maior visibilidade – Sua foto no resultado irá chamar mais a atenção dos usuários, se destacando e tendo maior visibilidade, veja uma pesquisa sobre a influência das imagens em títulos.
  • Maior visualização por página – A foto e o nome que aparecem no resultado, estão “linkados” ao seu perfil do Google+, ao perceber algum interesse do usuário em seu perfil, o Google irá oferecer ao usuário uma lista com seus artigos.
  • Maior credibilidade – O fato de você ter “assinado” sua publicação passa mais credibilidade aos usuários, como disse David Gould, “para os usuários isso reforça a ideia que o resultado é respeitável, que não se trata apenas de um resultado de manipulação robótica de SEO.
  • Estabelece autoridade – Um autor com 27.700 seguidores no Google+ será reconhecido com mais autoridade do que um autor com 2,700 seguidores, não é perfeito mas é o que acontece, é a forte influência das redes sociais.

Entre outros benefícios podemos ainda destacar a verificação de comentários e artigos (Guest Posts) publicados em outros blogs através do seu perfil, bom posicionamento para diversos tópicos e ainda, a vantagem de se destacar e de diferenciar-se de outros autores com o mesmo nome ou nome similar.

O que fazer agora?

Agora você só precisar fazer 2 coisas, primeiro você deve solicitar a marcação de autoria para seus conteúdos, siga esses passos no suporte para Informações de Autoria nos resultados do Google. Então depois, me siga no Google+, estou sempre publicando novidades sobre marketing digital, astronomia e outros assuntos ;) .

 

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ferramentas para pesquisa de marketing digital

Pesquisa e Avaliação de Palavras-Chave

A Pesquisa é uma das etapas essenciais do Planejamento de Marketing, com o uso de algumas ferramentas podemos avaliar e conhecer os termos pesquisados no Google, assim como quantificar essa pesquisa por localização, cidades, estados e países. Com isso é possível avaliar, escolher e descobrir tendências e novos termos. As palavras-chave com maior volume de pesquisa nem sempre são as melhores opções para o seu site, o mais importante é saber se existe interesse pelos termos escolhidos e descobrir novas oportunidades, as chamadas “Long Tails” (Cauda Longa) que são oportunidades e nichos de mercado, falaremos sobre isso em outro artigo.

“Marketing não é a arte de vender o que você produz, mas saber o que produzir” – Philip Kotler

Ferramentas para pesquisa

São diversas as técnicas e as ferramentas específicas para se realizar pesquisas e avaliações de palavras-chave, irei apresentar as ferramentas mais populares oferecidas pelo Google, e o melhor, são ferramentas gratuitas.

A utilização dessas ferramentas vão além do que irei mostrar aqui, são ferramentas poderosas e valiosas para qualquer projeto online, vamos explicar a funções básicas.

1. Google Trends

Nosso primeiro exemplo é o Google Trends, ferramenta muito interessante do Google. Com ele você pode analisar as tendências de pesquisa em um determinado período e em uma determinada cidade, assim como comparar e definir o melhor termo a ser utilizado em sua comunicação.

Como utilizar o Google Trends

Acesse o site http://www.google.com.br/trends/ e na caixa de pesquisa entre com dois ou mais termos, separados por vírgulas, veja no exemplo a seguir a pesquisa entre os termos: “Marketing Digital”, “Marketing Online”.

Como pesquisar no Google Trends

Exemplo de Pesquisa no Google Trends

Você pode usar produtos similares ou concorrentes por exemplo para saber qual deles é mais pesquisado, você pode utilizar 2 ou mais termos ao mesmo tempo.

Então será apresentado um gráfico com a quantidade (volume) de pesquisas entre os termos em um determinado período (por padrão o período é de 2004 até o momento atual).

Exemplo do gráfico de pesquisa do Google Trends

Gráfico de pesquisa no Google Trends

Filtrar a pesquisa: Datas

Através do menu lateral você pode escolher entre datas ou períodos específicos como por exemplo “últimos 12 meses”, com isso você terá mais precisão entre as tendências e o interesse pelo termo.

Escolhendo a data para pesquisa

Menu de datas do Trends

Filtrar a pesquisa: Localização, país ou cidade

Você deve especificar a localização para ter mais precisão na pesquisa, por exemplo se o seu mercado algo (target) está na cidade de São Paulo, escolha a cidade de São Paulo no menu de localização para ter acesso ao gráfico de pesquisa com tendências locais.

localização na pesquisa de marketing

Menu de localização do Google Trends

2. Google

O serviço de sugestão do Google é uma outra dica, ele é baseado nas últimas pesquisas recentes e relacionadas, por exemplo, ao iniciar uma pesquisa no Google ele irá sugerir termos, isso quer dizer que esses termos são os “mais” pesquisados nos últimos meses em relação ao assunto.

sugestão de palavras do google

Exemplo de sugestão de palavras-chave

Podemos concluir neste exemplo que esses 4 termos relacionados a “marketing” são os termos mais pesquisados no atual período e na localização atual da pesquisa (São Paulo, o google reconhece a localização através do ip). Podemos concluir ainda que neste momento o interesse por “marketing digital” é alto enquanto o termo “marketing online” não apareceu na lista de sugestões.

3. Planejador de palavras-chave (Google AdWords)

O Planejador de Palavras-Chave é uma das melhores ferramentas para pesquisa, aqui podemos ter quantidades, estimativas de pesquisas para cada termo em cada região, além de obter ideias novas. O serviço é também é gratuito, é necessário criar uma conta no Google AdWords, ao fazer isso você pode pular a etapa de pagamento, pois aqui não iremos falar de links patrocinados, apenas da ferramenta para pesquisa.

A ferramenta “Google Keywords Tools” não estará mais disponível nos próximos meses, no lugar dela poderemos utilizar o Planejador de Palavras Chave, uma ótima ferramenta do Google AdWords, para utilizar esse serviço é necessário criar a sua conta, não é necessário efetuar pagamentos e você pode utilizar seu email para essa conta.

Essa ferramenta tem como objetivo criar campanhas para links patrocinados (Pagar por termos e palavras-chave) e também para se estimar o custo de uma campanha mas ela é utilizada também como um recurso para pesquisas de marketing digital, onde podemos mensurar e quantificar as pesquisas, podendo com isso escolher os melhores termos e palavras para alcançar nosso “target”.

Como utilizar o planejado de palavras-chave

Planejador de palavras-chave

Ao escolher a opção “Procurar ideias de palavras-chave e grupo de anúncios” você poderá inserir seus termos e palavras, além disso você poderá configurar a localização por cidade, estado ou país, recomendo que deixe configurado “Todos os idiomas” para qualquer pesquisa.

Planejador de palavra-chave

Exemplo de pesquisa no planejador: Marketing Online; Marketing Digital, Brasil.

A utilização dessas ferramentas vão alem do mostrado neste artigo, todas elas possuem modos avançados de utilização assim como a possibilidade de exportação de dados para planilhas, essas são as principais Ferramentas utilizadas em Marketing Online, busque sempre mais informações nas páginas de ajuda, pois estão sempre em evolução, trazendo novas funções e melhorias.

Tenha sempre metas e objetivos, conheça bem o seu segmento e tente trabalhar com números e resultados, por exemplo obter 10% de visitas da média total de pesquisas para um determinado termo, por mês, regional e com origens das pesquisas orgânicas (não pagas).

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